MANTENEMOS SU CONFIANZA… INFORMÁTICA
Madrid, Noviembre de 2008. La marca de franquicias y de reparación rápida de automóviles sin cita previa, MIDAS, ha decidido confiar al GRUPO RAXON el mantenimiento integral de los sistemas informáticos de toda su red de centros en España, que cuenta con más de 160 repartidos por todo el territorio nacional.
La marca Midas representa una Garantía Total para sus clientes basada principalmente en: la Rapidez y la Eficacia, la Transparencia y la Calidad, así como en la Cercanía.
Con esta premisa, ha designado al GRUPO RAXON, grupo empresarial especializado en ofrecer Soluciones tecnológicas integrales para sus clientes y líder en Implantación de Iniciativas HCI (Hogar Conectado a Internet) y Sistemas de retribución flexible; para acometer la Asistencia Técnica Integral de toda su red. Este servicio integral consiste en la externalización del mantenimiento y reparación de todo el parque informático, ya sea en términos de hardware como de software. Para ello se ha dotado tanto de un servicio de Call Center en las instalaciones centrales del cliente, como de una asistencia técnica in situ para los centros de su red de servicio.
“El objetivo de otorgar nuestra confianza al GRUPO RAXON en materia tecnológica, es asegurar el nivel de servicio necesario para poder satisfacer totalmente a nuestros clientes. Nuestro compromiso de confianza sólo es posible trabajando con proveedores de primer nivel” comenta Valentín Laguna, Responsable de Informática de MIDAS.
“Es por esto que, en Grupo Raxon, nos comprometemos con este ‘reto’ de nuestro cliente, garantizando la presencia, en menos de 48 hs, de un técnico en cualquier punto de España, para solucionar cualquier contratiempo” aclara Juan José Ardana, Director General de Proyectos y Servicios de Grupo Raxon.
Con este acuerdo se busca garantizar el correcto funcionamiento de los distintos centros Midas, por lo tanto efectividad y coordinación son claves, para GRUPO RAXON, para resolver incidencias en el menor tiempo posible.
INFORMACIÓN CORPORATIVA
GRUPO RAXON crea su primera empresa en 1984, pero hoy – con más de 20 años de trayectoria y experiencia – se especializa en ofrecer servicios y soluciones a medida de sus clientes.
Las áreas donde desarrolla su competencia son predominantemente tecnológicas: Servicios Profesionales de personal cualificado; Soporte IT; Ingeniería de Infraestructuras, Sistemas, Redes y Seguridad; Proyectos y Desarrollos tecnológicos; Soluciones Financieras como el Renting y Soluciones orientadas a los Recursos Humanos (HCI y PRSF).
El grupo empresario, con sede en Madrid, Zaragoza y Barcelona, está formado por: Raxon Informática S.A., Raxon Information Technology Services S.A.U.; Promociones Informáticas Seisdosmil S.A.; y Renting 2006.
Para mayor información visite la web: www.raxon.es ; www.seisdosmil.es
MIDAS es la primera red franquiciada del automóvil del mundo. El primer centro abrió en 1956 en Georgia, Estados Unidos, y actualmente cuenta con más de 2800 centros en todo el mundo y en los cinco continentes. En 1988 Midas se estableció en España, y su red nacional supera ya los 160 centros, más de 130 de ellos gestionados por franquiciados.
Con un compromiso claro, una amplia y variada oferta de servicios, un conocimiento técnico perfecto y el deseo de satisfacer todos los días a cada uno de sus clientes, Midas continúa incrementando su presencia en todo el mundo.
Más información en www.midas.es
(*)Nota al Editor: Para más datos de Grupo Raxon, por favor contactar con Aportaciones Innovadoras: elisabet@aportacionesinnovadoras.com o + 34 605 626 088
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