CELEBRADAS DURANTE EL MES DE OCTUBRE, HAN REUNIDO A PRETIGIOSOS EXPERTOS
- José María Alonso, director general de la compañía, habló de la inteligencia de negocio como un generador de valor para la empresa, ya que permite optimizar la toma de decisiones
- Carlos Espinosa, Vicepresidente de Inditex y Presidente de la Fraternidad Muprespa, ha participado en este evento, donde ha destacado que estamos en un mundo donde la información correcta y bien analizada en el momento justo es poder
- Responsables de Saint-Gobain Weber, Bricoking y Deutsche Bank han presentado su experiencia en la implementación de QlikView en sus respectivas compañías
QlikTech Ibérica, la compañía de software de Business Intelligence (BI) con mayor crecimiento del mercado a nivel mundial, ha clausurado en Barcelona QlikView Forum ‘09, una serie de encuentros que han reuniendo a prestigiosos conferenciantes en distintas ciudades españolas y en Lisboa, para explicar cómo optimizar la gestión de la información empresarial para tomar decisiones seguras. Entre los ponentes que se han dado cita en QlikView Forum ´09 durante este mes de octubre hay que destacar a Manuel Conthe, ex Director de la CNMV, Fernando Fernández Méndez de Andés, Rector de la Universidad Antonio de Nebrija y profesor del IE Business School, Alfredo Arahuetes, decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales (ICADE) de la Universidad Pontificia Comillas, Carlos Espinosa de los Monteros, Vicepresidente de Inditex y Presidente de la Fraternidad Muprespa, y Luis Ferreira Lopes, Editor de Economía de SIC.
Durante estas jornadas se ha presentado a los asistentes un nuevo enfoque de inteligencia de negocio a través de QlikView 9, una solución de business intelligence (BI) que permite el acceso y el análisis de datos operativos de una empresa en tiempo real y de forma sencilla gracias a su tecnología en memoria basada en la lógica asociativa. Esta aplicación trabaja de la misma forma que lo hace la mente, realizando asociaciones al conectar información de múltiples fuentes con unos pocos clics. Gracias a este encuentro las empresas catalanas han podido conocer, de primera mano, cómo QlikView 9 puede ayudarles a simplificar el acceso a los datos, optimizar el análisis de la información y mejorar la toma de decisiones.
Las empresas necesitan respuestas inmediatas para ser competitivas
José María Alonso Elizo, Director General de QlikTech Ibérica, fue el encargado de inaugurar la jornada de Barcelona con una ponencia en la que habló de la inteligencia de negocio como un generador de valor para la empresa, ya que permite optimizar la toma de decisiones. Según Alonso, las empresas almacenan cada vez más información y manejar este volumen de datos, en tiempo real,sólo se puede hacer gracias al business intelligence.Sin embargo, los modelos tradicionales de BI son inflexibles y no permiten que el negocio evolucione. En este contexto, QlikView ha introducido un nuevo concepto de software de BI, que simplifica el análisis de datos, consiguiendo que “los usuarios de negocio tengan la información que necesitan, cuando la necesitan y donde la necesitan”. En este sentido, Alonso ha declarado que “hoy para ser competitivo, las respuestas a nuestras preguntas nos sirven si las tenemos hoy, mañana ya es tarde”.
Según Alonso, la gestión del tiempo es de gran importancia para las compañías y el éxito de grandes empresas de IT como Google, Apple o QlikTech viene, en parte, marcado por la sencillez de uso de sus aplicaciones o terminales. “Nadie nos ha enseñado a utilizar Google para hacer una búsqueda y tampoco nos han enseñado a navegar por un dispositivo móvil como el iPod, simplemente te colocas delante y actúas. Esta filosofía es la misma que sigue desde su nacimiento QlikView, la sencillez de uso como meta para acercarnos al éxito”, haexplicado el director general de QlikView. “En una sociedad donde el BI tradicional no satisface las necesidades de la compañía, en un momento de crisis como el actual, se ven aún más sus limitaciones, con informes que no son flexibles, imágenes genéricas ante preguntas concretas, procesos lentos y limitados… El resultado es que nuestra corporación no puede evolucionar y se queda atascada. Frente al BI tradicional se desarrolló la memoria asociativa, que permite que QlikView acerque de una forma muy sencilla las ventajas de un análisis de negocio instantáneo, fiable y accesible en cualquier lugar”.
Por otro lado, Alonso hizo referencia a los resultados obtenidos en varias encuestas que ponen de manifiesto el alto grado de satisfacción de los clientes de QlikView. Por ejemplo, la encuesta elaborada este año 2009 por la consultora Gartner concluye que de todas las técnicas de business intelligence, QlikView es la número uno en capacidad analítica y la que más rápido resuelve cuestiones de negocio.
La necesidad de sistemas ágiles de BI para gestionar la información
La jornada de Barcelona de QlikView Forum 09 ha contado con la participación de Carlos Espinosa de los Monteros, Consejero de Acciona, Vicepresidente de Inditex y Presidente de la Fraternidad Muprespa, que también ha sido Presidente de Iberia y Aviaco y Presidente del Consejo de Administración de Mercedes Benz España a lo largo de su trayectoria profesional. Espinosa ha presentado la ponencia “Gestión de información y toma de decisiones”, donde ha puesto de manifiesto como las altas cúpulas directivas de las compañías han de saber tomar decisiones correctas a través de una selección correcta de la información que le rodea. “El reto de un directivo es procesar, analizar, seleccionar y tomar la decisión correcta en el menor tiempo posible y ésa ha de ser la mejor decisión, estamos en un mundo donde la información correcta y bien analizada en el momento justo es poder”. Apoyando esta afirmación, recordó a los presentes dos momento muy importantes en la historia europea: el desembarco de Normandía, como un claro ejemplo de desinformación de las unidades de inteligencia alemanas, y el caso menos conocido de Nathan Rothschild en la batalla de Waterloo, donde el conocimiento del resultado favorable de la batalla a los ingleses, le permitió comprar y vender acciones en la Bolsa de Valores Inglesa, consiguiendo en escasas dos horas multiplicar por cuarenta su patrimonio, mientras el resto de agentes desconocían el resultado de la batalla.
Espinosa ha explicado que para gestionar correctamente la información, “ha de llegar a todo el staff de la compañía según sus responsabilidades, hoy en día no tiene ningún sentido ni tiene ningún futuro quien restringe o limita la información”. También ha destacado que una organización ha de trabajar para tener respuestas en calidad, inmediatez, unificación y extensión para poder actuar y reaccionar según el mercado, nuestros competidores, y poder aprovechar las oportunidades que existen cada día.
Para concluir, Espinosa ha lanzado la pregunta de qué necesitamos para poder gestionar grandes sistemas de información. Su respuesta ha sido clara: “un software accesible que pueda ser utilizado por los directivos”.
José Antonio Miguélez, Director de Preventa y Servicios de QlikTech Ibérica, ha mostrado a los asistentes el funcionamiento de QlikView 9, el producto estrella de la compañía. Durante su intervención, ha explicado las principales características de este software, entre las que cabe destacar que “es la primera aplicación creada para un dispositivo móvil, el Iphone, adaptando sus funcionalidades para que resulte flexible y cómodo para el usuario”.
Asimismo, Miguélez ha hecho referencia a la actual crisis económica global, “que puede ser fácilmente atribuida a la falta de información adecuada para tomar decisiones”. Por tanto, “las soluciones de BI deben adaptarse rápidamente y de forma flexible a los nuevos tiempos”.
El papel de la tecnología en la gestión empresarial
Tras las ponencias, ha tenido lugar una mesa redonda en la que se ha abordado el papel de la tecnología como parte del modelo estratégico de gestión, en la que ha vuelto a participar Carlos Espinosa. Además, han intervenido distintos clientes de QlikView que han explicado su experiencia con esta aplicación en sus respectivas empresas. En concreto, han intervenido Gabriel Olcina, Director de Tecnología de la Información de Saint-Gobain Weber, José González-Dans Vázquez, Director Económico Financiero de Bricoking y Jordi Claramunt Millán, Client Service Manager de Deutsche Bank. Javier Ayuso Canals, periodista y ex-director de Comunicación e Imagen de BBVA, ha moderado este debate.
Al hilo de la paradoja que representa que la mayor crisis financiera se haya producido en un momento en el que existe una avalancha informativa y los gestores cuentan con las mejores herramientas de análisis, Carlos Espinosa ha afirmado que “la información estaba al alcance de todos, se procesó correctamente, pero no se tomaron las decisiones correctas que indicaban los diferentes marcadores. Si se confirma que el origen ha estado en las hipotecas basura, podemos suponer que las decisiones de adjudicación de hipotecas no se tomaron en base a la capacidad de amortización, sino con fines meramente lucrativos”.
Por otro lado, José González-Dans ha manifestado que el efecto de QlikView en Bricoking, una empresa mediana, ha sido muy importante en la relación entre la central y sus puntos de venta, ya que la posibilidad de medir en tiempo real datos como el hurto en tienda les ha permitido pedir y exigir mayores controles a los responsables de tienda, consiguiendo reducir la tasa acumulada a menos de un punto porcentual.
Jordi Claramunt ha señalado que la puesta en marcha de QlikView ha llegado a todos los estamentos de la compañía. “Gracias a QlikView, podemos analizar la calidad de nuestros servicios tecnológicos y demostrar objetivamente la aportación que realiza al resto de la organización. Potencia los procesos de toma decisiones en IT y en las áreas de negocio, amplía la transparencia en la gestión e incrementa la confianza de nuestro cliente interno. La solución implementada permite tener información actualizada de la situación de nuestras oficinas, la red de cajeros y, en general, de todos los servicios relacionados con la tecnología. Realmente QlikView nos ayuda a compartir más y mejor la información y, por lo tanto, fortalecer la conexiones entre los diferentes departamentos de nuestra compañía”, ha declarado.
Por su parte, Gabriel Olcina, Director de Tecnología de la Información de Saint-Gobain Weber, ha destacado que “sistemas de gestión de información como la solución QlikView que tenemos implantada nos permite democratizar la información, mejorar los procesos productivos, así como la detección de fallos, con cuadros de mando en los diferentes departamentos de la compañía”.
Más información: www.qlikview.com
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