¿Cómo y a quién reclamar?

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Pasar unas vacaciones en un hotel que no es lo esperado puede amargarnos nuestro tiempo de descanso. A menudo el problema es cómo afrontar la situación o simplemente encontrar la mejor manera de comunicar el desagrado en el hotel. Georg Ziegler, experto turístico en HolidayCheck, comparte su experiencia para que nos la podamos llevar para nuestras vacaciones.

Acude directamente a la recepción del hotel

En cuanto te asignen la habitación y compruebes su estado, en caso de que no se adapte a la descripción oficial del hotel no esperes a reclamar. “Una vez que hemos disfrutado de un servicio debemos pagar por el mismo, si hay una reclamación ésta debe realizarse lo antes posible” comenta el experto del portal opiniones de hoteles.

Transmite tu punto de vista de forma personal

Los trabajadores del hotel son también personas humanas que pueden diferenciar entre una habitación limpia y otra sucia. A menudo es mucho más fácil expresar una queja cuando la persona de recepción visita la habitación junto con el huésped y puede ver directamente la razón de la queja.

Ajusta tus expectativas al país donde viajes

Los estándares de los hoteles difieren en cada país y si salimos de Europa las diferencias son todavía mayores. El experto turístico comenta que “la clasificación de un hotel no tiene nada que ver con los servicios que ofrece, por eso hoy en día existen opiniones de hoteles, para poder certificar si las expectativas de los clientes se cumplen”.

Documenta la reclamación

En el caso de haber abonado por adelantado el viaje (viajes organizados por touroperadores) o si tus vacaciones son por un periódo largo es aconsejable documentar con fotos y por escrito los problemas encontrados en el hotel. Georg Ziegler añade que “conseguir que algún otro huésped del hotel firme el documento como testigo puede ser a veces aconsejable”.

Reclamar puede ayudar a disfrutar de las vacaciones de la manera que uno se había imaginado. Sin embargo, “antes de reservar es importante informarse y leer opiniones de hoteles en páginas como HolidayCheck, así se reducen las sorpresas y se puede encontrar el hotel adecuado para cada viaje” concluye el experto turístico Georg Ziegler.

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Celebrado el primer Torneo de Lucha de Pulgares

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La empresa de actividades extraescolares Guajes S. L. organizó el pasado jueves el primer Torneo de Lucha de Pulgares que se convoca en España tras el estreno el pasado mes de septiembre de la conocida serie de televisión «TWF Lucha de Pulgares», que se emite en España a través de Cartoon Network. El evento tuvo lugar en el colegio Fundación Caldeiro, situado junto a la plaza de toros de las Ventas en Madrid.
Más de 50 niños con edades comprendidas entre 6 y 12 años se apuntaron a este simpático torneo, que terminó repartiendo regalos entre todos los niños y concediendo un cinturón de campeón al «pulgar más forzudo».
Cartoon Network apoyó la iniciativa y colaboró en el evento con juguetes, DVDs, material escolar, un ring para celebrar los combates y pulgares de juguete que los niños personalizaron con sus propias máscaras. Durante la primera parte del torneo, los niños diseñaron sus propias máscaras para los pulgares, con las que después combatían en el ring de la TWF.
«Ha sido una actividad muy divertida y creativa. Los niños se lo han pasado en grande. Todos los que vieron el cartel del torneo se apuntaron, ¡pero al final no cabían más!» –afirma Jorge Martínez, director general de Guajes.
Cartoon Network, el canal de televisión favorito de los niños españoles, estrenó «TWF Lucha de pulgares» el pasado 4 de octubre. Desde entonces se emite todos los días a lo largo de la programación habitual de la cadena, y se ha convertido en una de las series de mayor éxito de cuantas se emiten actualmente en el canal de animación, disponible a través de Digital+ y los principales operadores de cable y ADSL. La serie está basada en las grandes franquicias de este popular deporte como la World Wrestling Entertainment (WWE) y la Total Nonstop Action Wrestling (TNA), que convocan semanalmente a millones de espectadores de todo el mundo frente al televisor. Los diferentes personajes de la serie, que no escatima detalles de decoración ni de atrezzo, están interpretados por expertos manipuladores que ponen al servicio de esta insólita y diferente producción ¡sus pulgares!, en interpretaciones que, y no se exagera al afirmarlo, bien merecerían más de un Oscar de Hollywood por su versatilidad y capacidad de emoción. Si alguien pensaba que en series televisivas ya estaba todo dicho y hecho es porque todavía no ha visto «TWF Lucha de pulgares».
La «lucha de pulgares» es un fenómeno de masas, especialmente promovido desde Internet, donde conviven mas de 100.000 referencias a la serie, en forma de páginas oficiales, webs de fan fiction, guías de episodios y capítulos en streaming a disposición de los internautas, así como animados foros en los que los que los seguidores de la serie comentan, discuten y debaten sobre todos los aspectos imaginables de la misma.
Estas son algunas de las direcciones imprescindibles para profundizar en la «TWF Lucha de pulgares»:
http://www.cartoonnetwork.es/microsites/twf/index.jsp (página oficial)
http://en.wikipedia.org/wiki/Thumb_Wrestling_Federation (TWF, en Wikipedia)
http://www.animationcollective.com (página oficial de Animation Collective)
http://www.twfworld.com (página no oficial de TWF)

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Nuevo éxito para El Rincón de María en su cita con SIF & Co.

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Pese a las escasas cifras de firmas expositoras y de público en la 19ª edición de SIF & Co, la enseña murciana regresa a casa con los deberes hechos

18.11.2008

En El Rincón de María dicen estar satisfechos con los resultados obtenidos en la feria de franquicias de mayor prestigio en la península. El objetivo primordial de la enseña con su participación en SIF & Co era consolidar un poco más la imagen de la enseña como la franquicia de referencia en el sector de la decoración, el menaje y regalo.

El despliegue de medios así lo hacía prever. Una superficie de 32 m2 en los que la enseña dispuso todo lo necesario para impactar al perfil del potencial interesado en una franquicia de este tipo. Una presentación llamativa, una impecable puesta en escena y los resultados de sus dos primeros años de vida bajo el brazo, 54 tiendas en la peninsula.

Parte del éxito cosechado por la enseña en esta edición del certamen se ha debido en parte a la cuidada puesta en escena que la enseña puso en práctica durante los tres días. El Rincón de María venía presentando su nuevo stand de diseño propio y además, María, la simpática mascota de la enseña repartió obsequios entre todos los asistentes que visitaron el stand de la muñequita.

La participación de esta enseña fue todo un éxito, eso sí, previamente planificado. A la enseña no le faltaron los interesados casuales que pasaban por allí y se interesaron por el tipo de actividad y su mecánica, pero además, la enseña había llevado a cabo un proceso de selección previo de interesados con la finalidad de dar priorizar la atención de aquellas personas que pudiesen estar más interesadas a la hora de poner en marcha un Rincón de María.

A pesar de la escasa participación expositora y visitante que ha registrado este año SIF & Co, El Rincón de María se ha propuesto estar presente en las principales ferias del país para seguir afianzando su imagen y su posicionamiento en el país como la máxima referencia en el sector dedicado a la equipación del hogar.

Para +info: comunicacion@elrincondemaria.com

Pág. Web: www.elrincondemaria.com


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SIAMO SHANGAY: una colección de joyas singular

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Dieciocho de noviembre de 2008.- La firma de joyas Argyor Colecciones lanza la línea SIAMO SHANGAY. Una serie de espectaculares piezas de joyería dirigidas a un público exigente, con mucho gusto y que se siente orgulloso de su condición de gay.

Bajo el lema: “por la visibilidad”, se lanzan doce piezas de una gran vistosidad que combinan a la perfección el diseño vanguardista, líneas elegantes y mucha tendencia, Detalles peculiares hacen de estos complementos una joya única: cierres con forma de esposas se complementan con el uso de esmaltes para la bandera gay.

SIAMO SHANGAY propone originales pulseras, colgantes con cordones de algodón encerado, collares y tobilleras con un estilo único. Una colección exclusiva compuesta por piezas realizadas en Plata de Ley que se presentan en color blanco rodiado o con baño de oro rosé.

Con cada pieza se entrega un certificado que garantiza la calidad de la Plata de Ley.

La colección SIAMO SHANGAY puede encontrarse en exclusivas tiendas de Joyería y de Complementos.-

Para más información de la colección SIAMO SHANGAY: 902 43 44 46

O en el e-mail: argyorcolecciones@argyor.com

Sobre Argyor Colecciones (www.argyor.es)

Fabricantes joyeros desde 1954 con sede en Zaragoza.

Empresa que ha sabido destacar desde sus orígenes por la alta calidad de sus productos, una identidad y signo de distinción en cada una de sus piezas, su servicio y sobre todo su equilibrio entre esta alta calidad y precio.

Argyor cuenta la acreditación de su laboratorio de acuerdo a la norma ISO que le garantiza la máxima competencia técnica, fiabilidad en los resultados de sus ensayos y un gran respaldo comercial para sus productos.

Cada una de las piezas de joyería que fabrica Argyor está marcada.


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Crucemar galardonada en los premios Top Team 08

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Crucemar, agencia de viajes especializada en cruceros, ha obtenido un importante premio al ser galardonada como la agencia de viajes independiente con mayor producción durante el año 2008, en los premios Pullmantur Top Team 08. El premio fue entregado por Gonzalo Chico Barbier (Presidente del grupo Pullmantur) a Mariano González Santiso (Director General del grupo Crucemar).

Pullmantur Cruceros celebró el pasado 4 de noviembre la gala de estos premios, con más de 1200 invitados, durante un crucero por el Mediterráneo con salida de Atenas a bordo del buque Zenith. Los premios Top Team 2008 reconocieron la labor de otras agencias de viajes. El acto contó con la participación de Julio José Iglesias y Antonio Orozco.

El crucero continúo su singladura con escalas en Messina para realizar la excursión a Taormina, Civitavecchia para visitar Roma, Villefranche para visitar Mónaco y Montecarlo y finalmente finalizar el crucero el día 8 de noviembre en el puerto de Barcelona.

Pullmantur Cruceros representa actualmente alrededor del 50 % de cuota del mercado de cruceros en España con un volumen de pasajeros próximos a los 250.000 cruceristas, por lo que es considerada como la compañía de cruceros más importante de este mercado.


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El color domina la nueva colección de complementos de TANTRA

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Tantra presenta sus últimas novedades en Bisutex

NOVIEMBRE de 2008.- TANTRA se estrena pisando con fuerza en la próxima Edición de Bisutex lanzando una colección de sandalias, en rabiosos colores y tremendamente cómodas, a las que te aseguro será difícil resistirte. Te pintaras las uñas en el mismo tono que este atractivo calzado del que no te despegaras en todo el verano.

La firma madrileña sorprende con una colección de complementos en donde destaca, sin lugar a duda, el color. TANTRA te propone poner alegría al año de crisis con una variedad cromática en sus diseños de bolsos y complementos espectacular.

Los accesorios están confeccionados en piel, charol y en atractivos materiales metalizados, con una variedad de diseños espectacular con acabados en mate, brillos y degradé.

TANTRA apuesta también por una bisutería atractiva que da el toque final a tu look. Pulseras XXL en colores flúor o con diseños print. Los chales de lino serán tus aliados cuando la brisa veraniega acaricie tu piel durante las noches más largas y románticas del año. Flores que darán el toque de lo más femenino.

TANTRA, es una empresa creada en Madrid en 1999 con el único propósito de seducir con sus diseños a la mujer más actual.

Acerca de Tantra (www.tantraimpex.com)

TANTRA, es una empresa fundada en Madrid en 1999 con el único propósito de seducir con sus diseños a la mujer más actual.

En sus inicios, TANTRA, lanzó una innovadora línea de complementos reflejando en sus diseños, la magia que desprende la firma. El colorido, la originalidad y la innovación se plasmaron en una colección de espectaculares bolsos, con dos líneas claramente diferentes: urbana y fiesta. Estos últimos convertidos hoy en día en un referente en el mundo de los complementos. La línea de accesorios, se completa con chales confeccionados de forma artesanal y materiales de primera calidad, cinturones que derrochan tendencia y, por último, una favorecedora línea de bisutería.

El potencial creador de TANTRA no parece tener límites, y muy pronto, atacó el mundo de la moda con una línea dirigida a una mujer tremendamente femenina. El resultado fue, una brillante colección en donde las faldas, pantalones, cazadoras, caftanes, kurtas y sobre todo los tops de fiesta brillaron con luz propia, haciéndose un hueco importante en el complejo mundo de la moda.

Las dos últimas colecciones la firma ha potenciado su línea de fiesta consiguiendo en muy poco tiempo, que celebrities y presentadoras de televisión luzcan entusiasmadas sus espectaculares diseños.

Hoy en día TANTRA es una firma consolidada en el mundo de la moda, y cuenta con un espacio importante en los principales escaparates de las tiendas multimarca más prestigiosas del país.

La firma ha iniciado una ambiciosa expansión internacional que la ha llevado a posicionarse en países como Italia, Portugal, Grecia, Francia, Gran Bretaña y Holanda al mismo tiempo que ha potenciado su presencia en ferias internacionales del sector.

En Madrid la marca cuenta con un espacio Out-Let, permanentemente abierto, en la céntrica calle Pilar de Zaragoza, 106, lugar muy concurrido por las seguidoras de la firma.

Para más información de esta nota de prensa:

EPComunicación
Esther Palma

epcomunicacion@estherpalma.com
web: www.estherpalma.com
Móvil: 670 05 92 00


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