Fuente: Departamento de Documentación de Zasylogic, S.A.

Madrid, 18 de noviembre de 2008

Zasylogic estrena su nuevo website www.zasylogic.com
Zasylogic, empresa pionera en el desarrollo de servicios y soluciones para el gran Call Center, estrena su nuevo website.

Zasylogic, fabricantes de la Suite AibeSystem, e integradores de otras tecnologías, renueva su website www.zasylogic.com con nuevos contenidos y gráficos, y en breve estrenará un nuevo servicio de Newsletter. Zasylogic es fabricante de la Suite AibeSystem, entorno de negocios para la gestión optimizada del Contact Center, fundamentada en cinco áreas críticas de negocio: scripting, monitorización en tiempo real, Time Management, KPIs e información online, y grabación de audio.

En el website se incluyen fotos recientemente tomadas durante la celebración del Salón Call center + CRM Solutions 2008, donde Zasylogic participó con stand propio.

Desarrollo de imagen de marca y divulgación de ZasylogicZasylogic, S.A., fundada en 2001, realiza este cambio en el website corporativo como acción integrada en su estrategia de crecimiento y divulgación de sus productos y servicios.En palabras de Carlos Valdés, Director de Desarrollo Corporativo, ‘la evolución de una empresa va de dentro hacia fuera, y, más importante que lo que uno es, es lo que se percibe de nosotros. En este aspecto, vamos a poner toda nuestra energía en homologar estos dos conceptos. Zasylogic es una empresa joven, pujante, con ganas, y con un altísimo concepto de la excelencia. Cuenta con diversas ventajas competitivas. Que van desde su tamaño estructural hasta una flexible capacidad de reacción frente a los nuevos escenarios. En otros aspectos, Zasylogic trabaja muy junto al cliente, desde una actitud casi de socio: su éxito será el nuestro’.

Contacto:
documentacion@zasylogic.com
comercial@zasylogic.com

Aproximadamente el 3 % de viajeros de Malév no llegó a utilizar, el pasado año, el billete adquirido, lo que representa varios cientos de millones de forints. Según la práctica de industria internacional, la cancelación de viajes es reembolsable únicamente cuando el billete aéreo se compra bajo esta premisa, a no ser que la persona cuente ya con un seguro equivalente. A partir de ahora, con la incorporación de este nuevo seguro habrá derecho a un reembolso, incluso si el billete aéreo adquirido era no reembolsable. De tal manera que el coste del billete aéreo, o una proporción considerable del mismo puede ser reclamado, en función de las condiciones de la póliza de seguros.

Hasta ahora, los consumidores húngaros han tendido a no contratar el seguro de cancelación en sus viajes. Sin embargo, es probable que este servicio cobre más popularidad, en particular entre aquellos pasajeros que reservan tarifas premium. Estos seguros de viajes han sido desarrollados de manera conjunta por Mondial Assistance y Malév contemplando expresamente las características y necesidades de los clientes de esta línea aérea. El nuevo producto contempla un total de cuatro paquetes diferentes, que pueden ser adquiridos con el billete o con posterioridad, al pulsar sobre ” el seguro de Viajes ” dentro del menú.

Cobertura completa en viaje

En la nueva oferta, los clientes de Malév pueden encontrar la cobertura completa del seguro de viajes (enfermedad, accidente y seguro de equipaje) o modalidades como el seguro de viajes anual para viajeros frecuentes,disponible en la web de Malév al final del año.

El acuerdo sobre la implantación del nuevo servicio fue rubricado el pasado 17 de octubre por Péter Leonov, Presidente de Malév y Erick Morazin, Director de Ventas de Viajes Internacionales de Mondial Assistance. “Es un placer anunciar la puesta en marcha de este nuevo servicio on line desarrollado con Mondial Assistance. La experiencia que esta compañía ha acumulado en comercio electrónico hace posible ofrecer paquetes de seguro de viajes directamente a nuestros clientes, ” aseguró el presidente de Malév, Péter Leonov.

Erick Mozarin, Director de Ventas de Viajes Internacionales de Mondial Assistance, comentó “Malév ha reaccionado rápidamente a desafíos del mercado y las demandas de los clientes. Estamos orgullosos de ser capaces de ofrecer soluciones de seguro de viajes y satisfacer las exigencias de Malév y sus clientes”

CUATRO PAQUETES DE SEGURO DE VIAJE

· MALÉV paquete de seguro de viaje: gastos de cancelación de viajes y enfermedad, accidente y el seguro de equipaje

· MALÉV seguro de cancelación de viaje: gastos de cancelación de viaje, cobertura de retrasos de vuelos.

· MALÉV enfermedad, accidente y seguro de equipaje: hospital y gastos de la emergencia de transporte, equipaje.

· MALÉV seguro de viajes anual, para viajeros frecuentes: gastos de cancelación de viaje, enfermedad, accidente y seguro de equipaje.

Mondial Assistance Group: una intervención cada tres segundos en todo el mundo.

Líder mundial en asistencia, seguros de viaje y servicios de atención al cliente , Mondial Assistance cuenta con más de 9.300 empleados que manejan 40 idiomas diferentes y opera en todo el mundo con una red de 400.000 proveedores y 180 corresponsales. 250 millones de personas, el 4% del total de la población mundial, han utilizado los servicios que el Grupo proporciona en los cinco continentes. Mondial Assistance es parte del Grupo Allianz .

www.mondial-assistance.com

Para más información:

Sonia Rodríguez

Tel: 91 3255641

Sonia.rodriguez@mondial-assistance.es

Allard van Dam, Director General de Olympia en España y Portugal

La función y objetivo de Olympia como empresa europea de trabajo temporal, es poner trabajadores cualificados a disposición de las empresas con el fin de satisfacer las necesidades de ambos pero siempre estableciendo relaciones de alto valor entre ellos. “El reconocimiento de la normativa sobre el derecho los trabajadores cedidos por ETT a recibir el mismo salario, el mismo derecho a la baja por maternidad y por enfermedad o las mismas vacaciones que los empleados contratados directamente por la compañía por parte de la UE, significa un paso más en el reconocimiento de una normativa muy positiva que llevamos aplicando desde hace años”, afirma Allard van Dam.

En España la Ley 14/1994, (con su más reciente modificación en 1999), establece toda la normativa existente en las relaciones de las empresa y de los trabajadores por la que se regulan las Empresas de Trabajo Temporal. Entre ellas se incluyen las más significativas:

• Las relativas a los tipos de contratos que se realizan, llamados “contratos de puesta a disposición”, que en ningún caso pueden incluir una cláusula que prohíba a la empresa usuaria contratar directamente al trabajador a la finalización de éste.

• Y la correspondiente a la remuneración salarial, por la que un trabajador contratado a través de una ETT debe percibir, como mínimo, el salario y los complementos que le corresponden según lo establecido en el convenio colectivo aplicable en la empresa usuaria.

Según los datos recientes de la Encuesta de Población Activa (EPA), en el tercer trimestre ha habido un incremento de los trabajadores con contrato temporal, elevándose la tasa hasta el 29,53%, frente al 29.39 % del trimestre anterior. Esto es parte de los 8,5 millones de empleados temporales de la UE que se beneficiarán de esta nueva normativa.

“Para nosotros el capital humano es nuestro principal activo y nuestro reto es lograr la satisfacción de todo nuestro personal cedido. Nos encargamos de gestionar su retribución así como los gastos correspondientes (SS, formación, sustitución por absentismo etc.) velando por su seguridad y por cubrir sus necesidades, informando en todo momento de otras oportunidades y beneficios que pudieran obtener”, continúa van Dam. “Por ello siempre hemos tomado el cumplimiento de esta Ley como básica e imprescindible para asegurar la satisfacción de trabajadores y empresas”

Comunicado de Prensa

Organización Mundial exige que se excluya a lo territorios ocupados de la cooperación de la UE

4 de noviembre de 2008

Las negociaciones entre la UE y Marruecos para la concesión de un Estatuto Avanzado están cada vez más adelantadas. Pero, a día de hoy, la UE y Marruecos siguen evitando aclarar si el Sahara Occidental será o no incluido en el acuerdo. A través de este acuerdo, la Unión Europea podría estar a punto de violar el derecho internacional.

La organización de solidaridad Western Sahara Resource Watch (WSRW) exige la exclusión explícita de los territorios ocupados del Sahara Occidental como condición previa para la concesión de tal privilegio a Marruecos.

“Esperamos que el acuerdo que surja de las negociaciones sobre el Estatuto Avanzado, especifique con claridad que la cooperación no se extenderá más al sur de las fronteras internacionalmente reconocidas para Marruecos, es decir, del paralelo 27 ° 40′N”, declaró WSRW en una carta que ha enviado hoy a la Comisario de Asuntos Exteriores de la UE, Benita Ferrero-Waldner.

A día de hoy, tal precisión todavía no se ha hecho. El Consejo para la Asociación UE-Marruecos se reunió por séptima vez el 13 de octubre de 2008 en Luxemburgo, pero no se hizo mención alguna sobre la aplicabilidad territorial del acuerdo.

Marruecos sigue siendo una potencia ocupante ilegal en el Sahara Occidental, en violación de más de 100 resoluciones de las NU que reclaman el derecho a la autodeterminación del pueblo saharaui y que denuncian que el Sahara Occidental es un territorio ocupado y anexionado. Asimismo, la Corte Internacional de Justicia ha rechazado las reclamaciones infundadas de Marruecos sobre el Sahara Occidental y la ONU considera el caso del Sahara Occidental como una cuestión de descolonización.

“Es evidente que, en virtud del derecho consuetudinario internacional, la UE y sus Estados Miembros tienen el deber de no reconocer la anexión ilegal marroquí del Sahara Occidental. Lo único que tiene que hacer la UE es decir claramente con qué territorio va a cooperar”, declaró Sara Eyckmans de Western Sahara Resource Watch.

Procediendo de esta forma, la UE estaría adoptando políticas similares a las ya adoptadas por los Estados Unidos que, en su Acuerdo de Libre Comercio con Marruecos, han excluido explícitamente al Sahara Occidental.

“Si la cooperación entre la UE y Marruecos no excluye claramente a los territorios del Sahara Occidental, esto sólo llevará a un fortalecimiento de las pretensiones infundadas de Marruecos sobre su país vecino. La UE no debería apoyar una ocupación tan brutal como ésta. Hay un elefante rondando por la mesa de negociaciones pero nadie quiere verlo y menos hablar de él”, dijo Eyckmans.

Marruecos comete violaciones de los derechos humanos generalizadas contra saharauis que luchan por la autodeterminación en el Sahara Occidental. Más de 500 saharauis han desaparecido desde que Marruecos invadió el territorio en 1975.

WSRW es una red mundial con miembros en más de 30 países de todo el mundo, trabajando para proteger los recursos naturales de la población saharaui contra Marruecos y contra intereses de empresas extranjeras en los territorios ocupados del Sahara Occidental.

Para más comentarios o aclaraciones, por favor, póngase en contacto con:

Sara Eyckmans, WSRW Belgium, (+32) (0)475-458695, sara_eyckmans@yahoo.fr
John Gurr, coordinator, Western Sahara Campaign UK, tel (+44) (0) 845-458-9577, wsc.cymru@tiscali.co.uk,
Jan Strömdahl, chairman, Swedish Western Sahara Association, (+46) 704-3888-41, jan.stromdahl@politik.sll.se

Leer más sobre Western Sahara Resource Watch en www.wsrw.org.

Gracias a la incorporación de la red de franquicias especializada en intermediación turística la sociedad logra un total de 420 agencias de viajes operativas a nivel nacional. El objetivo propuesto a medio plazo es el de añadir algún socio más y superar la barrera de las 500 oficinas.

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-Termina el primer Mes Sello FAIRTRADE-Comercio Justo de España

-Durante este campaña de difusión a favor del Comercio Justo se han celebrado más de 50 eventos en toda España

- Muchas personas se involucraron por primera vez en el Comercio Justo a raíz de las actividades

Ya se da por concluido el primer Mes Sello FAIRTRADE-Comercio Justo que se celebró en España. Durante esta campaña de difusión, que fue organizada por la Asociación Sello FAIRTRADE-Comercio Justo con el apoyo de la Agencia Española de Cooperación Internacional al Desarrollo (AECID) se organizaron más de 50 eventos de fomento al Comercio Justo en todo el estado.

Lo novedoso de la campaña fue su carácter participativo. Desde la Asociación organizadora se ofrecieron materiales, herramientas e ideas, para que tanto personas particulares como grupos de voluntarios y empresas organizasen sus propias actividades de difusión, echándole imaginación y entusiasmo.

La actividad protagonista de este Mes FAIRTRADE fue organizar un desayuno FAIRTRADE en el trabajo o a título personal. Durante estos desayunos, para los que se podía pedir un kit específico en la ONG de Comercio Justo Alternativa3, los participantes pudieron degustar los productos certificados con el Sello FAIRTRADE y a su vez informarse del impacto que este Sello y la alternativa del Comercio Justo tienen en las cooperativas de origen.

Un grupo de trabajadores de Telefónica, voluntarios de la Fundación de esta empresa, y uno de los primeros en organizar este desayuno en su lugar de trabajo comentan: “Fue todo un éxito. Nos quedamos satisfechos con la calidad de los productos y con la información. ¡Ya estamos repitiendo la actividad.”

Entre los colegios e institutos la actividad con más éxito fueron los torneos con balones de Comercio Justo en combinación con una charla informativa sobre los objetivos y logros del Sello.

A parte de las actividades de particulares hubo eventos más visibles cara al público en general. En Terrassa (Barcelona) Alternativa3 organizó con el apoyo del Ayuntamiento un evento de arte efímero, en cuyo transcurso grafiteros locales pintaron todo un mural FAIRTRADE, con el Sello de certificación en el centro. En Madrid se organizó una jornada formativa bajo el título: Por el desarrollo de los productores: FAIRTRADE en la que intervino una productora de café de Nicaragua, representante de Cafenica, cooperativa que agrupan más de 70.000 pequeños productores. Además intervinieron representantes del movimiento de Comercio Justo de España y Francia y empresarios que apuestan por el Comercio Justo en sus negocios.

Pablo Cabrera, director de la Asociación del Sello FAIRTRADE-Comercio Justo resume: “Estamos muy contentos por el éxito de esta primera campaña de difusión que queremos repetir el año que viene. Así el Sello FAIRTRADE tendrá cada vez más notoriedad en España fomentando aún más a los pequeños productores en los países del Sur”.

Información de Fondo:

FAIRTRADE-Comercio Justo es el Sello que garantiza al consumidor que el producto que lo lleva ha sido elaborado y comercializado siguiendo los estándares internacionales de Comercio Justo. Es decir, que el producto cumple unos estándares sociales y en su elaboración se ha cuidado el medio ambiente.

Los productores que elaboran los productos FAIRTRADE-Comercio Justo están organizados en cooperativas o sindicatos y fomentan, con su labor, el desarrollo de toda su comunidad.

Las empresas y entidades que compran los productos FAIRTRADE-Comercio Justo pagan por ellos un precio justo, es decir un precio que cubre en todo momento el coste de la producción y que permite a los productores vivir dignamente de su trabajo. Además, por cada kilo de productos de Comercio Justo los productores reciben una aportación adicional, la llamada prima de Comercio Justo. Esta prima se destina a proyectos sociales y de desarrollo de la comunidad productora y su uso concreto se determina democráticamente.

Mas información e imágenes:

Gudrun Schlöpker (Comunicación)

Tel.: 91 543 33 99 / 649 99 47 28

comunicacion@sellocomerciojusto.org

www.sellocomerciojusto.org